第一组:定位页面
复制完整URL,不要只记录网站首页。同时记下内容标题、发布账号名与账号ID、公开显示的发布时间、平台内容编号。
如果页面会跳转,可分别记录跳转前后的网址,但不安装来源不明的播放器或客户端。
第二组:记录页面状态
截图中包含系统时间、浏览器地址栏和页面标题,同时记录发现时间。如果是搜索结果导入,可记录所用关键词和结果页,便于说明传播路径。
第三组:保存处理进度
记录向平台提交的投诉编号、时间和回复。如需转交其他受理机构,这些信息可用来说明已采取的处理步骤。
除非受理机构的官方表单明确要求,不要通过非官方邮箱、群聊或网盘提交个人证件和敏感媒体。